Una guía para ahorrar tiempo con los trámites en la Ciudad.
Por Internet, se pueden imprimir boletas de ABL o Patentes vencidas o por vencer. También solicitar partidas de nacimiento o matrimonio. Cuáles son los mejores días y horarios para evitar las colas.
Trámites: La palabra es sinónimo de colas, esperas, mal humor y complicaciones. Sin embargo, hay maneras para hacer las cosas más fáciles: adelantar parte del papeleo por Internet, saber cuándo ir a las oficinas para que no haya tanta gente o evitar olvidarse de algún papel que obligue a empezar todo de nuevo.
La modernización de las oficinas públicas para agilizar los trámites, de a poco y con demoras, va llegando a nuestro país. De todas formas, queda mucho por hacer: es ilógico que alguien que quiera ponerse al día con sus impuestos, tenga que soportar demoras e ineficiencias. Es una penitencia al que quiere cumplir, y un contrasentido para un Estado que necesita recaudar, porque desalienta al que intenta pagar. Ante ese panorama, lo mejor para los vecinos es informarse y prever lo más posible. Aún así, siempre puede llegar el temido: "Se cayó el sistema".
Aquí se ofrecen algunas claves para agilizar las diligencias más comunes en dependencias de la Ciudad de Buenos Aires.
En la Dirección General de Registro Civil porteña se tramitan el DNI, sus actualizaciones a los 8 y 16 años y los duplicados. También se inscriben nacimientos, casamientos y uniones civiles, cambios de domicilio y se gestionan partidas de nacimiento, matrimonio y defunción. Además, se pueden obtener certificados de pobreza, de convivencia o de viaje y certificaciones de firmas, entre otros trámites. Las claves son:
La odiosa tarea de pagar impuestos, como la Patente, Alumbrado, Barrido y Limpieza (ABL) o Ingresos Brutos, conseguir boletas atrasadas o modificar los datos del titular se resuelve en la Dirección de Rentas. Las claves:
Sacar el registro o renovarlo es otro de los trámites que requieren mucho tiempo. Una renovación, por ejemplo, lleva entre dos y tres horas. "En unos 20 días, los trámites se van a poder iniciar por Internet y el usuario va a poder elegir el día y horario para ir a completar la gestión en la Dirección", anticipa el titular de Educación Vial y Licencias, Néstor Bilancieri. Mientras tanto, hay algunos secretos que permiten agilizar el procedimiento:
Casi todos los trámites relacionados con infracciones, como el pago voluntario, el libre deuda o cambios de titularidad, están descentralizados. Se los puede hacer en los CGP 1, 3, 7, 8, 9, 10, 13 y 14 y, desde hace una semana, en el 12 y el 2 Norte. Sólo es necesario ir a Carlos Pellegrini 211 para cuestionar una infracción ante un controlador de faltas.
"Dentro de tres meses se podrán consultar las deudas por Internet", dice Lautaro Erratchú, de la Dirección General de Administración de Infracciones.
El link www.buenosaires.gov.ar es un lugar para los requisitos:
El trámite para solicitar por primera vez o renovar el pasaporte o la cédula de identidad se realiza en el Centro de Documentación de la Policía Federal (Azopardo 620), de lunes a viernes de 8 a 16. El pasaporte cuesta $ 130 y la cédula, $ 17.
Lo más importante es tramitar el pasaporte con suficiente antelación. Según informa la Policía a través de su página de Internet (www.policiafederal.gov.ar), el documento se entrega a domicilio 30 días hábiles después. Pero hay que tener en cuenta que en época de vacaciones de invierno o verano, estos tiempos se alargan por el exceso de demanda. Y lo mismo ocurre con las colas en Azopardo.
Para anticipar parte del papeleo, desde la página de Internet de la Policía Federal se pueden imprimir los formularios para sacar cédula y pasaporte. También están disponibles los formularios para el certificado de domicilio y el acta de choque.
Muchos trámites se pueden resolver a través de los Centros de Gestión y Participación (CGP), que son la base de la descentralización administrativa del Gobierno porteño. Entre ellos los relacionados con el Registro Civil, Rentas o infracciones.
En el caso de Rentas, se están instalando terminales de autoconsulta para averiguar la deuda o imprimir boletas de ABL y patentes. Ya están en los CGP 3, 6 y 13 y la semana que viene, en los CGP 2 Sur y 10. "En los próximos 45 días las habrá en todos los CGP —dijo Alejandro Otero, director de Rentas de la Ciudad—. Automatizando trámites y posibilitando soluciones a distancia, los vecinos ganan tiempo y se facilita el cumplimiento".
En algunos CGP hay delegaciones de la Dirección de Defensa del Consumidor, donde se pueden presentar reclamos y se celebran audiencias de conciliación. Para saber qué trámites se pueden solucionar en el CGP de su barrio puede consultar la página de Internet del Gobierno porteño
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Fuente: www.clarin.com